POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO — RC CLUB

Queremos que você vista a RC Club com total confiança. Por isso, nossa política de troca e devolução segue integralmente o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

DIREITO DE ARREPENDIMENTO (Art. 49 do CDC)
Por se tratar de compra online, você tem até 7 dias corridos, a contar do recebimento do produto, para desistir da compra — sem necessidade de justificativa. Nesse caso, o valor pago é integralmente devolvido, incluindo o frete.

TROCA POR TAMANHO OU DEFEITO
- Troca por tamanho ou preferência: você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar.
- Produto com defeito de fabricação: você tem até 30 dias corridos, conforme o Art. 26 do CDC.

CONDIÇÕES PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO
Para que a troca ou devolução seja aceita, a peça deve estar:
- Sem sinais de uso
- Com a etiqueta original intacta
- Na embalagem original
- Acompanhada do comprovante de compra

COMO SOLICITAR
1. Entre em contato pelo Instagram @rc.club.brasil ou pelo nosso e-mail de atendimento em até 7 dias após o recebimento.
2. Informe o número do pedido e o motivo da troca/devolução.
3. Nossa equipe orientará os próximos passos e o envio da peça.

REEMBOLSO
Após recebermos e conferirmos a peça, o reembolso é processado em até 7 dias úteis, pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra. No caso de Pix, o valor é devolvido na conta informada pelo cliente.

FRETE DE DEVOLUÇÃO
- Em caso de defeito ou erro nosso: o frete de devolução é por nossa conta.
- Em caso de troca por preferência/tamanho: o frete pode ser de responsabilidade do cliente, conforme combinado no atendimento.

Estamos aqui para resolver. Nosso compromisso é com a sua satisfação e com a qualidade que a RC Club representa.

RC Club — Presença. Padrão. Intenção.